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天猫卖家未在七十二小时内发货,我怎么申请30%的货款赔付?

挖笋哥

2021/5/4 3:46:59

三天前拍的手机,当天就显示卖家已经发货,还有快递号,顺丰的,现在三天了,还查不到快递记录。我怀疑天猫卖家虚假发货。还有几个小时就是72小时后了,我已经截图记录了。(这是卖家的解释:最近物流公司网络有点延迟,有些工单在上面没有及时查到物流跟踪,您再晚一些查询下,同时也保持手机畅通!
如果申请退款赔付,淘宝会通过吗?如果卖家和快递串通起来,说早已经发货了,是不是得不到任何赔付,现在和卖家说话根本不理我,太可恨了。
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